Όροι Χρήσης

Οι παρόντες Όροι Χρήσης (οι «Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του Tigramail, συμπεριλαμβανομένης της διαδικτυακής εφαρμογής στο tigramail.com, του REST API, του διακομιστή MCP, των φορμών εγγραφής και κάθε σχετικής λειτουργίας (στο σύνολό τους, η «Υπηρεσία»). Δημιουργώντας λογαριασμό ή αποδεχόμενοι πρόσκληση σε λογαριασμό, ή χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία με οποιονδήποτε τρόπο, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους. Αν δεν συμφωνείτε, μη χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

01Ποιοι είμαστε

Την Υπηρεσία λειτουργεί η Netstudio Ε.Ε. («Netstudio», «εμείς»), εταιρεία με έδρα στην Ελλάδα.

Έδρα: Τραπεζούντος 49, 145 65 Άγιος Στέφανος, Αθήνα
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 007975601000
Επικοινωνία: info@netstudio.gr, 210 800 4447

Αν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για λογαριασμό εταιρείας ή άλλου οργανισμού, δηλώνετε ότι έχετε την εξουσία να τον δεσμεύσετε με τους παρόντες Όρους, και ο όρος «εσείς» αναφέρεται τόσο σε εσάς όσο και σε αυτόν.

02Προϋποθέσεις και λογαριασμοί

Η Υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με το δίκαιο που σας αφορά.
Η πρόσβαση παρέχεται με πρόσκληση ή κατόπιν συμφωνίας μαζί μας. Κάθε πελάτης διαθέτει έναν οργανισμό, στον οποίο οι χρήστες συμμετέχουν με ρόλο (ιδιοκτήτης, διαχειριστής ή μέλος). Οι ιδιοκτήτες ευθύνονται για όσους προσκαλούν και για τις ενέργειες κάθε μέλους του οργανισμού τους.
Οφείλετε να παρέχετε ακριβή, πλήρη και επίκαιρα στοιχεία και να τα διατηρείτε ενημερωμένα.
Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσης, των API tokens και των συνδεδεμένων λογαριασμών σύνδεσης, για την ενεργοποίηση του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων όπου τον απαιτούμε και για κάθε δραστηριότητα που γίνεται μέσω του λογαριασμού σας. Ενημερώστε μας αμέσως στο info@netstudio.gr αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Δεν επιτρέπεται η χρήση της Υπηρεσίας από πρόσωπα που υπόκεινται σε κυρώσεις της ΕΕ, του ΟΗΕ ή άλλες εφαρμοστέες κυρώσεις, ούτε για λογαριασμό τους.
Σε περίπτωση διαφωνίας για το ποιος ελέγχει έναν οργανισμό, μπορούμε να αποφασίσουμε με βάση τα στοιχεία του λογαριασμού και να αναστείλουμε τον οργανισμό μέχρι να επιλυθεί η διαφορά.

03Η Υπηρεσία

Το Tigramail σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε επαφές και τμήματα κοινού (segments), να σχεδιάζετε emails, να εκτελείτε καμπάνιες και αυτοματισμούς, να δημοσιεύετε φόρμες εγγραφής, να επαληθεύετε τα δικά σας domains αποστολής και να βλέπετε αναφορές παράδοσης και αλληλεπίδρασης. Τα emails παραδίδονται μέσω της υπηρεσίας Amazon Simple Email Service (SES), με ταυτότητες αποστολέα που επαληθεύετε εσείς.

Βελτιώνουμε συνεχώς την Υπηρεσία και μπορούμε να προσθέτουμε, να αλλάζουμε ή να καταργούμε λειτουργίες. Αν καταργήσουμε λειτουργία ουσιώδη για τη χρήση σας, θα σας ενημερώσουμε εύλογα νωρίτερα όπου είναι δυνατό. Οι λειτουργίες με την ένδειξη beta, preview ή πειραματική παρέχονται ως έχουν και μπορούν να αλλάξουν ή να διακοπούν οποτεδήποτε.

04Χρεώσεις και πληρωμή

Οι χρεώσεις, τα πακέτα, τα όρια αποστολής και οι περίοδοι τιμολόγησης ορίζονται στην παραγγελία, την προσφορά ή τη χωριστή έγγραφη συμφωνία σας με τη Netstudio. Αν δεν έχει συμφωνηθεί κάτι, η Υπηρεσία παρέχεται κατά την κρίση μας και μπορεί να περιοριστεί ή να ανακληθεί.
Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ και λοιπούς φόρους, οι οποίοι βαρύνουν εσάς επιπλέον.
Τα τιμολόγια εξοφλούνται εντός της προθεσμίας που αναγράφουν. Αν ένα ποσό παραμένει ανεξόφλητο, μπορούμε να αναστείλουμε τις αποστολές ή την πρόσβαση στην Υπηρεσία, αφού σας ειδοποιήσουμε.
Μπορούμε να αλλάξουμε τις τιμές μας για μελλοντικές περιόδους τιμολόγησης με ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών. Αν δεν αποδέχεστε την αλλαγή, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας πριν αυτή ισχύσει.
Τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί δεν επιστρέφονται, εκτός αν οι παρόντες Όροι ή αναγκαστικό δίκαιο ορίζουν διαφορετικά.

05Το περιεχόμενο και οι επαφές σας

«Περιεχόμενό σας» είναι ό,τι εισάγετε εσείς ή οι χρήστες σας στην Υπηρεσία: λίστες επαφών και ιδιότητες, σχέδια, εικόνες, πρότυπα, καμπάνιες, αυτοματισμοί, φόρμες, στοιχεία ταυτότητας brand και κάθε άλλο υλικό.

Το Περιεχόμενό σας ανήκει σε εσάς. Μας παραχωρείτε παγκόσμια, μη αποκλειστική άδεια, χωρίς αντάλλαγμα, να φιλοξενούμε, να αντιγράφουμε, να μεταδίδουμε, να επεξεργαζόμαστε, να εμφανίζουμε και να προσαρμόζουμε το Περιεχόμενό σας μόνο στον βαθμό που απαιτείται για να σας παρέχουμε, να προστατεύουμε και να υποστηρίζουμε την Υπηρεσία.
Δηλώνετε ότι διαθέτετε όλα τα δικαιώματα, τις συγκαταθέσεις και τις άδειες που απαιτούνται για το Περιεχόμενό σας και για την επεξεργασία του από εμάς, και ότι αυτό δεν προσβάλλει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, ιδιωτικότητας ή άλλα δικαιώματα τρίτων.
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη σχέση σας με τις επαφές σας, για τη νομιμότητα του τρόπου με τον οποίο συλλέξατε τα δεδομένα τους και για το περιεχόμενο κάθε μηνύματος που στέλνετε.
Μπορούμε να έχουμε πρόσβαση στο Περιεχόμενό σας όταν ζητάτε υποστήριξη, όταν απαιτείται για την ασφάλεια και τη λειτουργία της Υπηρεσίας, για τη διερεύνηση πιθανής κατάχρησης ή παραβίασης των παρόντων Όρων, ή όταν το επιβάλλει ο νόμος.
Μπορούμε να δημιουργούμε συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα στατιστικά από τη χρήση της Υπηρεσίας (για παράδειγμα συνολικά ποσοστά παράδοσης της πλατφόρμας), τα οποία δεν ταυτοποιούν εσάς ή οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο. Τα στατιστικά αυτά ανήκουν σε εμάς.

06Επεξεργασία δεδομένων

Για τα προσωπικά δεδομένα των επαφών σας που ανεβάζετε ή συλλέγετε μέσω της Υπηρεσίας, εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και η Netstudio ο εκτελών την επεξεργασία κατά τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ»). Η παρούσα ενότητα αποτελεί τη σύμβαση επεξεργασίας που απαιτεί το άρθρο 28 ΓΚΠΔ. Κατά την επεξεργασία αυτών των δεδομένων:

τα επεξεργαζόμαστε μόνο βάσει των καταγεγραμμένων εντολών σας, δηλαδή των παρόντων Όρων και της χρήσης και των ρυθμίσεων της Υπηρεσίας από εσάς, εκτός αν το ενωσιακό ή το ελληνικό δίκαιο επιβάλλει διαφορετικά·
διασφαλίζουμε ότι τα πρόσωπα που είναι εξουσιοδοτημένα να τα επεξεργάζονται δεσμεύονται με υποχρέωση εμπιστευτικότητας·
εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας, όπως περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου·
χρησιμοποιούμε υπεκτελούντες μόνο με γραπτούς όρους που παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας, διατηρούμε επίκαιρο τον κατάλογό τους στην Πολιτική Απορρήτου και σας ενημερώνουμε για αλλαγές ώστε να μπορείτε να αντιταχθείτε·
σας συνδράμουμε, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της επεξεργασίας, στην ικανοποίηση αιτημάτων των υποκειμένων και στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών σας κατά τα άρθρα 32 έως 36 ΓΚΠΔ·
σας ειδοποιούμε αμελλητί μόλις λάβουμε γνώση παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που αφορά τα δεδομένα σας·
διαγράφουμε ή σας επιστρέφουμε τα δεδομένα σας με τη λήξη της Υπηρεσίας, όπως περιγράφεται στην ενότητα 12, εκτός αν ο νόμος μας υποχρεώνει να τα διατηρήσουμε·
θέτουμε στη διάθεσή σας τις πληροφορίες που εύλογα απαιτούνται για να αποδειχθεί η συμμόρφωση με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ και επιτρέπουμε ελέγχους, με εύλογη προειδοποίηση και με δικά σας έξοδα, έως μία φορά τον χρόνο, εκτός αν το απαιτήσει εποπτική αρχή.

Εξουσιοδοτείτε τους υπεκτελούντες που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου. Για τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για δικούς μας σκοπούς (για παράδειγμα τα στοιχεία λογαριασμού και τιμολόγησης), υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Netstudio, όπως εξηγείται στην Πολιτική Απορρήτου.

07Κανόνες αποστολής

Το email λειτουργεί μόνο όταν οι παραλήπτες το επιθυμούν. Οι κανόνες αυτοί προστατεύουν την παραδοσιμότητα τη δική σας και κάθε άλλου πελάτη. Οφείλετε:

να στέλνετε emails προώθησης μόνο σε πρόσωπα που έχουν δώσει έγκυρη συγκατάθεση που μπορείτε να αποδείξετε, ή όπου άλλη νόμιμη βάση το επιτρέπει σαφώς κατά το άρθρο 11 του ν. 3471/2006, την Οδηγία ePrivacy, τον ΓΚΠΔ και το δίκαιο της χώρας του παραλήπτη·
να μη χρησιμοποιείτε ποτέ αγορασμένες, ενοικιασμένες, κοινόχρηστες λίστες ή λίστες που συλλέχθηκαν αυτοματοποιημένα από το διαδίκτυο, ούτε λίστες προσώπων που δεν έχουν λάβει νέα σας για μεγάλο διάστημα χωρίς να επιβεβαιώσετε ξανά τη συγκατάθεσή τους·
να περιλαμβάνετε λειτουργικό σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε email προώθησης και να μην αφαιρείτε, αποκρύπτετε ή απενεργοποιείτε ποτέ αυτόν που προσθέτει η Υπηρεσία·
να αποδέχεστε τον τρόπο με τον οποίο η Υπηρεσία χειρίζεται διαγραφές, επιστροφές (bounces) και καταγγελίες, και να μην εισάγετε ξανά ή στέλνετε ξανά σε επαφές που έχουν αποκλειστεί, διαγραφεί ή υποβάλει καταγγελία·
να δηλώνετε με σαφήνεια την ταυτότητά σας ως αποστολέα, να χρησιμοποιείτε ακριβή ονόματα και διευθύνσεις αποστολέα και θέματα, και να αναγράφετε έγκυρη ταχυδρομική διεύθυνση όπου το απαιτεί ο νόμος·
να στέλνετε μόνο από domains και διευθύνσεις που σας ανήκουν ή έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιείτε, και να διατηρείτε τις εγγραφές DNS (DKIM, SPF, DMARC) που σας ζητάμε·
να διατηρείτε τα ποσοστά επιστροφών και καταγγελιών εντός των ορίων που θέτουμε εμείς και η Amazon SES. Μπορούμε να παύσουμε τις αποστολές ενός οργανισμού, μιας καμπάνιας ή ενός αυτοματισμού του οποίου τα ποσοστά θέτουν σε κίνδυνο την πλατφόρμα.

Κάθε email που αποστέλλεται μέσω της Υπηρεσίας φέρει αναγνωριστικά που μας επιτρέπουν να εντοπίσουμε τον οργανισμό που το έστειλε. Αναφέρετε πιθανή κατάχρηση στο info@netstudio.gr.

08Αποδεκτή χρήση

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για να στέλνετε, να φιλοξενείτε ή να προωθείτε, ή για να βοηθάτε άλλους να στέλνουν, να φιλοξενούν ή να προωθούν:

αυτόκλητη μαζική αλληλογραφία (spam), αλυσιδωτές επιστολές, σχήματα πυραμίδας ή παραπλανητικές προσφορές·
phishing, κακόβουλο λογισμικό ή περιεχόμενο που υποδύεται άλλο πρόσωπο, brand ή οργανισμό·
παράνομα προϊόντα ή υπηρεσίες, ή περιεχόμενο παράνομο, δυσφημιστικό, ρατσιστικό, παρενοχλητικό, απειλητικό, σεξουαλικά εκμεταλλευτικό ή που υποκινεί σε βία·
περιεχόμενο που προσβάλλει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή ιδιωτικότητας·
τυχερά παίγνια, φαρμακευτικά προϊόντα, προσφορές κρυπτονομισμάτων, ρύθμιση χρεών, περιεχόμενο για ενηλίκους ή άλλους κλάδους υψηλού κινδύνου, εκτός αν το έχουμε αποδεχθεί εγγράφως εκ των προτέρων.

Επίσης δεν επιτρέπεται: να ελέγχετε, να σαρώνετε ή να δοκιμάζετε τα τρωτά σημεία της Υπηρεσίας· να παρακάμπτετε μέτρα ασφάλειας, όρια ρυθμού, όρια αποστολής ή ελέγχους πρόσβασης· να αποσυμπιλείτε την Υπηρεσία, εκτός όπου ο νόμος το επιτρέπει ρητά· να παρεμβαίνετε στη χρήση άλλων πελατών· να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για να δημιουργήσετε ανταγωνιστικό προϊόν· να μεταπωλείτε την Υπηρεσία χωρίς γραπτή συμφωνία μας· ή να έχετε αυτοματοποιημένη πρόσβαση σε αυτήν με άλλον τρόπο πέρα από το API και τον διακομιστή MCP, εντός των τεκμηριωμένων ορίων τους.

09Domains αποστολής και συνδέσεις

Για να στέλνετε emails πρέπει να επαληθεύσετε ένα domain αποστολής και ταυτότητες αποστολέα. Δηλώνετε ότι ελέγχετε κάθε domain και διεύθυνση που προσθέτετε.
Αν συνδέσετε λογαριασμό Cloudflare, μας εξουσιοδοτείτε να διαβάζουμε τις ζώνες σας και να δημιουργούμε ή να τροποποιούμε τις εγγραφές DNS που χρειάζεται η Υπηρεσία για το συγκεκριμένο domain. Μπορείτε να αποσυνδεθείτε οποτεδήποτε. Η ευθύνη για τις ρυθμίσεις DNS σας παραμένει σε εσάς.
Αν συνδέεστε μέσω Google ή χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία τρίτου μαζί με το Tigramail, η χρήση της διέπεται από τους δικούς της όρους και δεν φέρουμε ευθύνη για αυτήν.
Μπορούμε να αλλάζουμε την υποδομή αποστολής (για παράδειγμα ομάδες διευθύνσεων IP ή ρυθμίσεις SES) όταν απαιτείται για την προστασία της παραδοσιμότητας.

10API και διακομιστής MCP

Τα API tokens ανήκουν στον οργανισμό σας και δίνουν πρόσβαση στα δεδομένα του. Φυλάξτε τα με ασφάλεια και ανακαλέστε κάθε token που θεωρείτε ότι έχει διαρρεύσει.
Μπορούμε να περιορίζουμε ή να μπλοκάρουμε κίνηση API και MCP που είναι υπερβολική, καταχρηστική ή θέτει σε κίνδυνο την Υπηρεσία.
Ό,τι κάνει μια εφαρμογή ή ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης με τα tokens σας θεωρείται ότι το κάνατε εσείς.

11Λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης

Ορισμένες λειτουργίες, όπως ο βοηθός σχεδίασης, η δημιουργία εικόνων και η αυτόματη αναγνώριση brand, χρησιμοποιούν μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης τρίτων παρόχων.

Οι οδηγίες, τα σχέδια, οι εικόνες και το λοιπό υλικό που στέλνετε σε αυτές τις λειτουργίες («Δεδομένα Εισόδου») και τα αποτελέσματα που επιστρέφουν («Αποτελέσματα») επεξεργάζονται οι πάροχοι μοντέλων που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου. Μην περιλαμβάνετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα στα Δεδομένα Εισόδου.
Τα Αποτελέσματα μπορεί να είναι ανακριβή, ελλιπή, μεροληπτικά ή παρόμοια με αποτελέσματα που δημιουργήθηκαν για άλλους. Οφείλετε να ελέγχετε κάθε Αποτέλεσμα πριν το χρησιμοποιήσετε ή το στείλετε, και φέρετε την ευθύνη για τη χρήση του.
Στη σχέση μεταξύ σας και ημών, τα Αποτελέσματα ανήκουν σε εσάς στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος. Δεν χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Εισόδου ή τα Αποτελέσματά σας για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.
Μπορούμε να περιορίζουμε τη χρήση των λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης (για παράδειγμα με ημερήσιο όριο εικόνων) και να τις αλλάζουμε ή να τις αποσύρουμε οποτεδήποτε.

12Αναστολή, λήξη και τα δεδομένα σας

Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία και να μας ζητήσετε να κλείσουμε τον οργανισμό σας οποτεδήποτε. Τυχόν δέσμευση ορισμένου χρόνου στη συμφωνία σας εξακολουθεί να ισχύει.
Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας, εν όλω ή εν μέρει, με άμεση ισχύ, αν παραβιάσετε ουσιωδώς τους παρόντες Όρους, αν οι αποστολές σας απειλούν την Υπηρεσία, τους παρόχους υποδομής μας ή άλλους πελάτες, αν δεν καταβάλετε τις οφειλές σας, ή αν το απαιτεί ο νόμος ή αρμόδια αρχή. Όπου είναι εύλογο, θα σας ενημερώσουμε πρώτα και θα σας δώσουμε την ευκαιρία να διορθώσετε το πρόβλημα.
Μπορούμε να καταγγείλουμε τη συμφωνία χωρίς λόγο με ειδοποίηση τουλάχιστον 60 ημερών.
Μετά το κλείσιμο, έχετε 30 ημέρες για να εξαγάγετε τις επαφές και τις αναφορές σας (η Υπηρεσία παρέχει εξαγωγή επαφών). Στη συνέχεια διαγράφουμε το Περιεχόμενό σας από τα ενεργά συστήματα, και αυτό διαγράφεται από τα αντίγραφα ασφαλείας κατά τον κανονικό κύκλο ανανέωσής τους, εκτός αν ο νόμος μας υποχρεώνει να το διατηρήσουμε.
Οι ενότητες που από τη φύση τους πρέπει να ισχύουν και μετά τη λήξη (μεταξύ άλλων οι ενότητες 5, 6, 13 έως 16, 18 και 19) εξακολουθούν να ισχύουν.

13Η πνευματική μας ιδιοκτησία

Η Υπηρεσία, το λογισμικό, ο σχεδιασμός, τα πρότυπα, η τεκμηρίωση, καθώς και η επωνυμία και το λογότυπο Tigramail ανήκουν στη Netstudio ή στους δικαιοπαρόχους της και προστατεύονται από το ελληνικό, το ενωσιακό και το διεθνές δίκαιο. Σας παραχωρούμε περιορισμένο, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης της Υπηρεσίας για όσο διαρκεί η συνδρομή σας, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Δεν σας παραχωρείται κανένα άλλο δικαίωμα.

Αν μας στείλετε προτάσεις ή σχόλια, μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε ελεύθερα και χωρίς καμία υποχρέωση απέναντί σας.

14Αποποίηση εγγυήσεων

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε η Υπηρεσία να είναι διαθέσιμη, ασφαλής και ακριβής, όμως παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη». Στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, δεν εγγυόμαστε ότι θα λειτουργεί αδιάλειπτα ή χωρίς σφάλματα, ότι κάθε email θα παραδοθεί ή θα φτάσει στα εισερχόμενα, ούτε ότι στατιστικά όπως τα ανοίγματα και τα κλικ είναι απολύτως ακριβή (επηρεάζονται από τα προγράμματα email, τις λειτουργίες ιδιωτικότητας και τους σαρωτές ασφαλείας). Δεν ευθυνόμαστε για δίκτυα, παρόχους γραμματοκιβωτίων, παρόχους DNS ή άλλες υπηρεσίες εκτός του ελέγχου μας.

15Περιορισμός ευθύνης

Στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, κανένα μέρος δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, απώλεια κερδών, εσόδων, φήμης, επιχειρηματικών ευκαιριών ή δεδομένων, ακόμη κι αν είχε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιας ζημίας.
Η συνολική μας ευθύνη που απορρέει από ή σχετίζεται με την Υπηρεσία, σε οποιαδήποτε περίοδο 12 μηνών, περιορίζεται στο ποσό που μας καταβάλατε για την Υπηρεσία κατά τους 12 μήνες πριν από το γεγονός που γέννησε την αξίωση.
Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη για δόλο ή βαριά αμέλεια, για θάνατο ή σωματική βλάβη, ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί κατά το ελληνικό δίκαιο.
Είστε υπεύθυνοι να διατηρείτε δικά σας αντίγραφα σημαντικών δεδομένων. Η Υπηρεσία παρέχει εργαλεία εξαγωγής για τον σκοπό αυτό.

16Αποζημίωση

Θα υπερασπίζεστε και θα αποζημιώνετε τη Netstudio, τους εταίρους, τους εργαζομένους και τους συνεργάτες της έναντι κάθε αξίωσης τρίτων, προστίμου, ζημίας και εύλογων δαπανών (συμπεριλαμβανομένων των δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτουν από το Περιεχόμενό σας, τα μηνύματα που στέλνετε, την παραβίαση των παρόντων Όρων ή του νόμου από εσάς, ή τη χρήση Αποτελεσμάτων τεχνητής νοημοσύνης.

17Αλλαγές στους Όρους

Μπορούμε να επικαιροποιούμε τους παρόντες Όρους ώστε να αντανακλούν αλλαγές στην Υπηρεσία, τη νομοθεσία ή την επιχείρησή μας. Θα δημοσιεύουμε τη νέα έκδοση σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία και, για ουσιώδεις αλλαγές, θα ενημερώνουμε τους ιδιοκτήτες λογαριασμών με email ή μέσα στην εφαρμογή τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μετά την ημερομηνία αυτή, ισχύουν οι νέοι Όροι. Αν δεν τους αποδέχεστε, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας πριν τεθούν σε ισχύ.

18Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Θα προσπαθούμε πρώτα να επιλύουμε κάθε διαφωνία μαζί σας καλόπιστα· παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Κάθε διαφορά που δεν επιλύεται με αυτόν τον τρόπο υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων των Αθηνών, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικών δικαιωμάτων που έχετε κατά το δίκαιο της χώρας σας.

19Γενικές διατάξεις

Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και τυχόν παραγγελία ή έγγραφη συμφωνία μαζί μας, αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ σας και της Netstudio για την Υπηρεσία. Αν υπογεγραμμένη συμφωνία έρχεται σε αντίθεση με τους παρόντες Όρους, υπερισχύει η υπογεγραμμένη συμφωνία.
Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε τους παρόντες Όρους χωρίς τη γραπτή μας συναίνεση. Εμείς μπορούμε να τους μεταβιβάσουμε σε συνδεδεμένη εταιρεία ή σε διάδοχο της επιχείρησής μας.
Αν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες εξακολουθούν να ισχύουν. Η μη άσκηση ενός δικαιώματος από εμάς δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.
Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου του.
Οι παρόντες Όροι διατίθενται στα ελληνικά και στα αγγλικά. Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει το ελληνικό κείμενο.

20Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους: info@netstudio.gr, 210 800 4447, ή ταχυδρομικά στη Netstudio Ε.Ε., Τραπεζούντος 49, 145 65 Άγιος Στέφανος, Αθήνα.